Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Cayma hakkı

Teslim aldığınız ürün için, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında 14 gün içinde cayma hakkı talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte elifimmm0101@icloud.com adresine iletebilirsiniz. İade adresi ve gönderim adımları, talebiniz onaylandıktan sonra sizinle paylaşılır. Talep oluşturmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

İade koşulları

İade edilecek ürün; kullanılmamış, denenirken zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte olmalıdır. Sipariş veya satın alma belgesinin ibrazı istenebilir.

Hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler

İç giyim ve benzeri hijyenik ürünlerde; ambalaj, bant, hijyen bandı, mühür veya diğer koruyucu unsurlar açılmışsa sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. Koruyucu unsurları açılmamış ve iade koşullarını taşıyan ürünler değerlendirmeye alınır.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün

Siparişiniz hasarlı, kusurlu ya da yanlış geldiyse teslimden sonra mümkün olan en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrasında değişim, iade veya para iadesi seçenekleri hakkında bilgilendirme yapılır. Bu durumda geçerli gönderim masrafları satıcı tarafından karşılanır.

Para iadesi

İade talebiniz ve ürün incelemesi sonuçlandığında size e-posta ile bilgi verilir. Onaylanan para iadesi, mevzuattaki süreler içinde ve mümkün olduğunca satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresi ayrıca uygulanabilir.

Sorularınız için: elifimmm0101@icloud.com